Piegādes Politika

Stila tiecas nodrošināt vienkāršu, uzticamu un caurskatāmu piegādes pieredzi. Zemāk atradīsiet visu svarīgo informāciju par mūsu piegādes procedūrām.

Piegādes teritorija

Valstis: Pašlaik mēs piegādājam uz Latviju, Lietuvu un Igauniju.
Paplašināšana: Nākotnē tiek apsvērta paplašināšanās uz citām valstīm.

Piegādes izmaksas

Latvija, Lietuva un Igaunija: Bezmaksas piegāde visiem pasūtījumiem.
Nav slēptu izmaksu: Visas izmaksas ir redzamas norēķinu laikā.

Pasūtījumu apstrādes laiks

Apstrāde: Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā (pirmdiena – piektdiena).
Termiņš: Pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 17:00 (CET), tiek apstrādāti tajā pašā dienā.
Nedēļas nogales pasūtījumi: Tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

Piegādes laiks

Aptuvenais piegādes laiks: 5–7 darba dienas.
Darba dienas: Piegāde notiek no pirmdienas līdz piektdienai.
Piezīme: Piegādes laiki ir orientējoši un var mainīties ārēju faktoru dēļ (piemēram, laikapstākļi vai pārvadātāja aizkavēšanās).
Kopējais piegādes laiks: No 7 līdz 15 darba dienām līdz pasūtījuma saņemšanai.

Piegādes metode

Pārvadātāji: Mēs sadarbojamies ar uzticamiem partneriem, piemēram, Omniva, DHL un Latvijas Pasts.
Apdrošināta piegāde: Visi sūtījumi ir apdrošināti. Zaudējuma vai bojājuma gadījumā lūdzu sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu.
Ilgtspējīgs iepakojums: Mēs izmantojam videi draudzīgu iepakojumu, cik vien iespējams.

Izsekošanas informācija

Apstiprinājums un izsekošana: Pēc nosūtīšanas jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas datiem un pārvadātāja nosaukumu.
Pasūtījuma izsekošana: Jūs varat sekot savam pasūtījumam mūsu izsekošanas lapā, ievadot izsekošanas numuru.
Palīdzība: Jautājumu gadījumā par izsekošanu sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot saziņas formu.

Trūkstošas preces

Ziņošana: Trūkstošās preces jāziņo 7 dienu laikā pēc piegādes uz info@stila.lv.
Risinājums: Mēs atrisināsim problēmu pēc iespējas ātrāk, nosūtot aizvietotāju vai atmaksājot pirkuma summu.

Atgriešanas noteikumi

Termiņš: Atgriešana iespējama 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Nosacījumi: Precei jābūt nelietotai, nesabojātai un oriģinālajā iepakojumā. Personalizētas preces netiek pieņemtas atpakaļ.
Izmaksas: Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst aprakstam. Tad izmaksas sedzam mēs.
Atmaksa: Tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.

Noliktavas izmaksas

Mēs nepiemērojam nekādas papildu noliktavas izmaksas par atgriešanu.

Atgriešanas izmaksu pārskats

Bojāta vai kļūdaina prece: Atgriešanas izmaksas tiek pilnībā segtas.
Atteikšanās no pirkuma: Faktiskās atgriešanas izmaksas sedz klients (piemēram, nepareizs izmērs vai pārdomas).

Kontaktinformācija

Uzņēmuma nosaukums: Quantumrise Group Limited
Adrese: Flat/RM A 12/F ZJ 300 300, Lockhart RD, Wan Chai, Hong Kong
E-pasts: info@stila.lv
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 78000436
Klientu apkalpošana: Pirmdiena – Piektdiena, 09:00–17:00
Saziņas forma: Klikšķiniet šeit