Atgriešanas un Atmaksas Politika

Šī politika attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti, izmantojot oficiālo Stila mājaslapu.

Kontaktinformācija

Uzņēmuma nosaukums: Quantumrise Group Limited
Adrese: Flat/RM A 12/F ZJ 300 300, Lockhart RD, Wan Chai, Hong Kong
E-pasts: info@stila.lv
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 78000436
Klientu apkalpošana: Pirmdiena – Piektdiena, 09:00–17:00
Saziņas forma: Klikšķiniet šeit

Atgriešanas termiņš

Klientiem ir tiesības atgriezt savu pirkumu 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas bez iemesla norādīšanas.

Atgriešanas kārtība

Atgriešanas pieprasījums
Nosūtiet e-pastu uz info@stila.lv ar pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.

Atgriešanas autorizācija
Pēc izvērtēšanas jūs saņemsiet detalizētas instrukcijas un, ja piemērojams, sūtīšanas marķējumu.

Iepakojums un sūtīšana

Droši iepakojiet preci oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm un piederumiem.
Pievienojiet atgriešanas veidlapu un, ja nepieciešams, fotogrāfijas vai dokumentus.
Izmantojiet sūtīšanas marķējumu, ja tas tiek nodrošināts.

Atgriešanas izmaksas

Bojāti vai kļūdaini nosūtīti produkti: Klientam nav izmaksu.
Atteikšanās no pirkuma (nepareizs produkts, izmērs vai vairs nav interese): Atgriešanas izmaksas sedz klients.

Specifiski noteikumi

Atteikšanās no pirkuma: Precei jābūt nelietotai, nesabojātai un oriģinālajā stāvoklī.
Bojāts produkts: Sazinieties ar mums 48 stundu laikā, pievienojot skaidras fotogrāfijas. Mēs segsim atgriešanas izmaksas un nodrošināsim aizvietošanu vai atmaksu.
Nepareizs produkts: Atgriešana tiek segta un pareizais produkts nosūtīts bez maksas.
Nesaņemts pasūtījums: Pēc izmeklēšanas ar pārvadātāju mēs nosūtīsim jaunu produktu vai atgriezīsim naudu.
Atcelšana pirms nosūtīšanas: Bezmaksas atcelšana iespējama līdz brīdim, kad pasūtījums ir izsūtīts. Ja tas jau ir ceļā, to var atgriezt pēc saņemšanas.

Atmaksa

Nosacījumi: Precei jābūt nelietotai, nesabojātai un oriģinālajā iepakojumā.
Pārbaude: Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes atmaksa tiek apstiprināta.
Apstrāde: Atmaksa tiek veikta 7 darba dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.
Apstiprinājums: Jūs saņemsiet e-pastu, kad atmaksa būs apstrādāta.

Izņēmumi

Šādi produkti netiek pieņemti atgriešanai:

Personalizēti vai pēc pasūtījuma izgatavoti produkti.
Higiēnas preces, piemēram, zeķes un apakšveļa (izņemot, ja neatvērti un nelietoti).
Kosmētika un skaistumkopšanas produkti (piemēram, grims, ādas kopšana), kas higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežami.

Atgriešanas adrese

Visas atgrieztās preces jānosūta uz:

Uzņēmums: Yiwu Cujia Trade Co., Ltd
Kontaktpersona: Isabella
Tālrunis: +86 177 5790 3756
Adrese: 2nd floor, Building 9, No. 887 Changchun West Rd.
China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

Sūtīšanas metode un papildu izmaksas

Sūtīšanas metode: DHL ar izsekošanu
Papildu izmaksas: Nav piemērojamas

Juridiskās tiesības

Šī politika neietekmē jūsu likumīgās tiesības saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesībām.